De gemeente Diemen start een pilot om te onderzoeken of Kunstmatige Intelligente AI ingezet kan worden bij aanvragen voor bouwvergunningen. De pilot heeft als doel te onderzoeken of AI medewerkers kan ondersteunen bij het sneller en zorgvuldiger beantwoorden van vragen over vergunningaanvragen, aldus B&W in antwoord op vragen van de VVD. De AI-toepassing ondersteunt de medewerker maar vervangt de professionele beoordeling niet, onderstreept het college. ‘We starten met eerstelijnsvragen over bouwaanvragen en bouwen dit, bij positieve ervaringen, stapsgewijs uit naar andere vergunningaanvragen. Het inzetten van AI bij de bouwplantoetsing is het startpunt. Als de resultaten van de pilot positief zijn, wil het college ook onderzoeken waar AI in andere onderdelen van het vergunningsproces meerwaarde kan hebben, bijvoorbeeld bij de beoordeling, het raadplegen van regelgeving en beleid en de communicatie met aanvragers. We bouwen dit bewust stapsgewijs op, zodat eerst ervaring wordt opgedaan met de kwaliteit en betrouwbaarheid van de toepassing en het gebruik door medewerkers.’
